為深入踐行“人本文化、誠(chéng)信天下”的企業(yè)核心價(jià)值觀與“追求卓越、守正創(chuàng)新”的企業(yè)精神，2021年11月至12月，集團(tuán)總部開(kāi)展了員工滿(mǎn)意度調(diào)查。
這是集團(tuán)總部首次開(kāi)展的員工滿(mǎn)意度調(diào)查。此項(xiàng)工作在總裁潘國(guó)成先生的領(lǐng)導(dǎo)下，由人力資源部、企業(yè)管理部、行政管理部共同組成了項(xiàng)目組，面向全體員工以匿名的方式全面展開(kāi)。
此次調(diào)查圍繞“人本文化、誠(chéng)信天下、追求卓越、守正創(chuàng)新”四個(gè)維度進(jìn)行。企業(yè)管理部、人力資源部緊緊圍繞中心主題進(jìn)行題目設(shè)置，行政管理部進(jìn)行總體方案設(shè)計(jì)并進(jìn)行了員工滿(mǎn)意度調(diào)查方案宣講。
本次活動(dòng)下發(fā)并收回調(diào)查問(wèn)卷51份，采集選項(xiàng)數(shù)據(jù)1377項(xiàng)，開(kāi)放式問(wèn)題部分共收到涉及“企業(yè)發(fā)展”、“制度建設(shè)”、“文化建設(shè)”、“薪資待遇”等方面的意見(jiàn)與建議22份。
經(jīng)過(guò)對(duì)采集數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的匯總分析，人本文化方面滿(mǎn)意度為92.6%，誠(chéng)信天下方面滿(mǎn)意度為98.7%，追求卓越方面滿(mǎn)意度為95.5%，守正創(chuàng)新方面滿(mǎn)意度為98%。按職級(jí)分析可以看出，主管人員的滿(mǎn)意度最高（97.5%），員工的滿(mǎn)意度與之差距最大（94.1%）。按司齡分析看，在20年以上的老員工滿(mǎn)意度最高（97.5%），司齡5-10年（含）的偏低（93.6%）。
楊敏董事長(zhǎng)常用“老黃牛”來(lái)形容罕王員工吃苦耐勞的精神，同時(shí)也提示員工低頭工作的同時(shí)更要抬頭看清方向。潘國(guó)成總裁用“導(dǎo)向方法論”來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作也要求員工注重工作的方式方法以提升價(jià)值、提高效率。
通過(guò)此次員工滿(mǎn)意度調(diào)查，構(gòu)筑了良好的互動(dòng)平臺(tái)，員工盡情吐露心聲，客觀反應(yīng)了對(duì)集團(tuán)發(fā)展、企業(yè)文化、公司管理、薪資待遇等方面的真實(shí)想法，發(fā)揮了企業(yè)管理的“溫度計(jì)”作用。調(diào)查結(jié)果將作為集團(tuán)制定發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)，提升了員工與企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高了集團(tuán)凝聚力與向心力。
（圖一 ：行政總監(jiān)劉丹向中高層管理人員宣講調(diào)查方案）
（圖二：審計(jì)總監(jiān)趙宏與大家分享調(diào)查結(jié)果）
